ココナラの評判や口コミ【利用者のリアルな声まとめました】メリットデメリット比較

ココナラの評判や口コミ。リアルな声まとめました

こんにちは、ともです。

「ココナラを始めてみたいけど、評判や口コミはどうなの?」と気になっていませんか?

今回は、利用者のリアルな声をまとめてみて、メリットやデメリットについても解説していきます。

とも

\この記事がおすすめの人/
・リアルな声が知りたい人
・安心してココナラを始めたい人
・実務経験があまりない人

先に結論をお伝えすると、

・良い評判も悪い評判も「どちらも存在する」

・それでも利用する「メリットの方が大きい」

・最初は低単価でも、実績を積んでいけば「高単価の仕事ができる」

それでは解説していきます!

目次

ココナラの基本情報

ココナラとは、自分のスキルや強みを販売できるクラウドソーシングサービスの一つです。

会員数は300万人を超え、サービス出品数も50万件以上と非常に利用者数が多いサービスです。

とも

すべてのカテゴリで検索すると53万件以上!驚きの数字です!

ココナラの評判や口コミ

それでは利用者の評判や口コミを見ていきたいと思います。

良い評判や口コミ

まずは良い評判や口コミです。

引用:Twitter

始めて間もない人でも順調に売上を伸ばしていくことができます。

https://twitter.com/yunpi_design/status/1646461224090243073?s=20
引用:Twitter

駆け出しのWEBデザイナーが始めるならココナラという声も。

LP制作できるデザイナーなら非常に強いですね。

https://twitter.com/_mina_037/status/1597778465352470528?s=20
引用:Twitter

フリーランスは確実に入金してもらえるかという不安もつきまといますが、

ココナラは安心して使えるというイメージが強いです。

悪い評判や口コミ

次に悪い評判や口コミです。

引用:Twitter

ココナラの手数料が高くて断念した人も。

引用:Twitter

購入者の人が返信してくれないと困りますよね。。。

嫌がらせ購入があったとの声もあります。

https://twitter.com/airimama_rina/status/1644729592345935873?s=20
引用:Twitter

運営側の誤解によって出品停止や、最悪の場合退会させられることも。対策が必要です。

ココナラを利用するメリット5つ

ココナラを利用するメリットを5つ挙げてみました。

  • どんなサービスでも売れる
  • 価格の設定が自由
  • 経験を積む場として最適
  • 金銭トラブルが起こりにくい
  • ココナラが集客してくれる

では詳しくみていきましょう!

どんなサービスでも売れる

引用:株式会社ココナラ 2023年8月期第2四半期決算説明資料

ココナラの特徴としては、とにかくサービスの幅が広く自分のスキルや強みを活かしやすいことです。

同じサービスでも、カテゴリを変えてみてもいいですね。

とも

これといったスキルや強みがなくても、ライバルが少ないカテゴリーで稼いでいる人もいます。

価格の設定が自由

価格はカテゴリーによりますが、500円から販売可能です。

実績がない駆け出しの頃は、相場より低めに設定してバンバン仕事を受注するなど、自分自身で価格が設定できるので非常に便利です。

さらに、有料オプションをつけることができるので、見せ方次第では「他の出品者よりお得だな」と思ってもらえることもできます。

とも

パッケージで販売したらお得感ありますよね!

経験を積む場として最適

まだ実績がない人にとってはココナラは非常に有効です。

良くも悪くもいろんな購入者がいるので、コミュニケーション力が磨かれたり、案件の幅が広がったり、スキルアップにつながります。

金銭トラブルが起こりにくい

お金のやりとりはココナラが仲介してくれるので、安心して取引ができます。

また、出品者保護の観点から、購入者が音信不通になった場合など、確実に出品者の売上に反映される仕組みとなっています。

そのため、購入者からお金が支払われなかったらどうしよう、という心配はなくなります。

ココナラが集客してくれる

ココナラを始めたばかりの出品者がランキング上位にきたり、ランクが上がると購入者の目に触れる機会が多くなったりと、自分で営業をしなくても勝手にお客さんを集めてきてくれます。

実績を積んでいくことによって上位表示される傾向にあるので、やればやるほどお問い合わせが多くなってきます。

とも

自分で営業して、見積書作って、請求書まで作って、という手間がなくなります!

ココナラを利用するデメリット5つ

次にココナラを利用するデメリットを5つ挙げてみました。

・単価が低い

・手数料が高い

・悪質な購入者もいる

・稼げず辞めていく人もいる

・運営の対応が悪い

単価が低い

これはクラウドソーシングサービス全般に言えることですが、いきなり高単価での受注は厳しいです。

ただ、実績を積んでいき、ポートフォリオを充実させたり、プロフィールページの見せ方を工夫したりすることで、高単価の案件も取れるようになります。

「稼げないからやめた」という声もありますが、それを鵜呑みにして何もしないのはもったいないです。

とも

「あとちょっとだけ工夫すれば仕事取れるのに」という人が多いです。

手数料が高い

通常サービスの手数料は、出品者:22%、購入者:5.5%です。

この手数料が高いという口コミがありますが、広告費をかけて自分で集客することを考えると決して高くはありません。

広告費の20%を手数料で支払うことは普通にあります。ビジネスをしているのであればココナラの22%は妥当と思ってください。

引用:株式会社ココナラ 2023年8月期第2四半期決算説明資料

ちなみに、ココナラの公式資料によると、

「ココナラは出品数とレビュー数が他社に比べて多い

「購入者は出品数が多いところで買うから、手数料を無料にされても効果が薄い」→手数料の勝負ではなく、出品数で勝負

「ココナラを利用している出品者は他のプラットフォームには移らない

大手が新規参入してきても、ココナラの利用者が激減することは考えにくいとのことです。

なので、もし他社が手数料無料サービスをやっていたとしても、ココナラとしては出品数を増やす取り組みに力を入れるのでしょう。

悪質な購入者もいる

残念ながら、嫌がらせ購入は実際にあります。こちらが一生懸命やっているのにも関わらず、わざと悪い評価をつけてくる人がいます。

ただ、事前にある程度見抜ける方法があります。

・購入者の評価が低い

・ココナラでの発注実績がゼロ

・事前のやりとりがおかしい

・無理な納期や依頼をしてくる

上記のような人には注意してください。受注したい一心でなんでも受注してしまうと、痛い目にあいます。

そうならないためにも購入前にしっかりと見極めることが大事です。

もし不安な人に購入されてしまってもキャンセルは可能なので、検討してみてください。

稼げず辞めていく人もいる

以下のような人は辞めていく傾向にあります。

何もしなくても仕事の依頼がくると思っている人

実績がなくても高単価の案件を受注できると思っている人

・受注したい気持ちが強すぎて、なんでもかんでも引き受けてしまう人

ココナラは使いやすいとはいえ、何も行動せずに仕事の依頼がくることはありませんし、すべての依頼が優良とは限りません。

とも

購入者情報、依頼の内容など、冷静に判断してください。

運営の対応が悪い

運営の対応が悪いという口コミもありました。

「理由もわからず出品停止になってしまった」

「外部誘導してないのに強制退会」

「問い合わせの返信がテンプレ」

ただ、最近では運営の対応も改善されてきているようですし、機能改善が常にされているので、今後はより使いやすいサービスになっていくと思います。

どんな人に向いているか

駆け出しで、これから仕事を取っていきたい人

まだ実績がなく、他のクラウドソーシングサービスを使ったことがない人自分で営業していくのが不安な人は、ココナラを使うメリットは十分にあります。

コツコツやっていける人

いきなり稼げると思っている人は、正直ココナラは向いていないです。

小さな案件でもいいからコツコツ続け、実績を積み重ね、徐々に単価が上がっていく過程を楽しめる人が向いています。

WEB制作案件を受注したい人

「ホームページ制作」

「LP制作」

「バナー制作」

などは案件が豊富です。

WEBデザイナー✖️ココナラは非常に相性がいいです。

もちろんライバルは多いですが、続けていく中で自分だけの強みを見つけていけたら依頼が絶えないでしょう。

ココナラの始め方は、以下の記事で解説しています。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回は、ココナラの評判や口コミ、そしてメリットとデメリットについて解説しました。

【まとめ】

・良い評判も悪い評判も「どちらも存在する」

・それでも利用する「メリットの方が大きい」

・最初は低単価でも、実績を積んでいけば「高単価の仕事ができる」

いきなりは難しいですが、コツコツ続けていけば仕事に困ることはなくなります。

他のクラウドソーシングサービスに比べて使いやすいので、ぜひ試してみてください!

以上、最後まで記事を読んでいただきありがとうございました!

ココナラを始めようと思った人は、以下の記事でどんなカテゴリが稼げるか確認してみてください!

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